Клиника «Экостом» в Смоленске «развела» пенсионерку на 200 тысяч?

Дмитрий Журавский
Навязанные услуги, платные переделывания и постоянный дискомфорт - цена «элитной» улыбки

В нашу редакцию обратилась дочь теперь уже бывшей клиентки одной из смоленских зубных клиник. Еще в конце 2015 года ее мать обратилась в «Экостом», чтобы поставить коронки. В феврале 2016-го ей оказали эту услугу, обошедшуюся женщине в 60 тысяч рублей.

Но «голливудская» улыбка не успела задержаться на лице пенсионерки. Через 4 месяца у нее воспалилась и стала кровоточить десна, а также появился неприятный запах изо рта. С этой проблемой она обратилась к своему лечащему врачу — Сергею С.

По условиям договора медицинских услуг, коронки, поставленные доктором, были на гарантии до 21 января 2017-го. Врач осмотрел свою работу и за 1 200 руб произвел некую процедуру, в конце которой «обрадовал» пациентку, что теперь ее придется делать постоянно. Также он порекомендовал женщине специальные ершики и зубную нить.

«Мама все выполняла по инструкциям, но запах и дискомфорт не исчезали. Спустя шесть месяцев она опять обратилась к этому же врачу, процедура за 1 200 рублей была произведена повторно! Тогда мама попыталась узнать, как устранить эту проблему окончательно, на что доктор отправил ее на бесплатную консультацию в „Максиму“ к врачу С. Ирине Валерьевне», — рассказывает дочь Мария.

На прием в «Максиму» вместе с женщиной поехала и главврач «Экостома». Во второй клинике медики установили, что при установке коронок доктор С. ошибся, и установил их на корни, которые уже начали гнить. Стоит заметить, что ошибку коллеги Сызмас признала только устно. И предложила следующий вариант решения проблемы: пациентке удаляют коронки, следом — загнившие корни. А на освободившееся место ставят имплантат. Прекрасный вариант, но обойтись женщине он должен был в... 150 тыс руб. Про гарантию никто не вспоминал. Ошарашенная пенсионерка просто вышла из здания «немного» дорогой клиники.

А теперь немного о процессе лечения, со слов дочери пострадавшей:

«Квитанций об оказываемых услугах в течении года по 1 200 рублей нам не выдавали... Мама — пожилой человек, военный пенсионер, она с легкостью доверилась доктору... Через полчаса мы позвонили в „Максиму“ с просьбой показать нам лечебную карту и предупредили, что приедем. Когда мы через 10 минут приехали в клинику, то карты там не оказалось, менеджер клиники сослалась на то, что курьер ее уже увез в „Экостом“. Показания трех девушек на ресепшене разнились, одна неоднократно убегала в кабинет к доктору И.В. В итоге, когда я предложила вызвать полицию, менеджер стала звонить юристу, который сказал ей, что нам нужно написать письменное заявление, и клиника сделает нам дубликат карты, а оригинал нам не покажут!»

Вот, собственно, и видео разговора с сотрудниками клиники:

В полиции родственникам посоветовали написать претензию в клинику, а в случае отказа обращаться в суд. Все это время пострадавшей женщине придется ходить с больными зубами.

Как показывает статистика жалоб на клинику (по крайней мере, с соцсетях города, например, здесь ), именно навязываемые клиентам услуги, подаваемые, естественно, как сверхнеобходимые прямо сейчас, чаще всего ставят в укор сотрудникам «Экостома» в Смоленске. Оно ведь и не мудрено — клиника считается дешевой, врачам платят мало, их заработная плата напрямую зависит от объема оказанных услуг.

Справка: и «Экостом» и «Максима» входят в систему стоматологических клиник «Ортос». Сразу на главной странице сайта системы видна градация шести входящих в нее клиник по качеству и цене. «Экостом» — экономный класс, «Оптима» уже повыше — «комфорт». Самым пафосным считается стоматологический центр «Максима», в котором героине материала и выставили счет на 150 тыс. Он имеет статус «Элит».

От редакции:изложенная в статье информация не нашла своего подтверждения. Приносим свои изинения за доставленные неудобства всем заинтересованным сторонам.

Использованы материалы следующих авторов:

Первоисточник материала: https://vk.com/id94316168

Фотографии в материале: otzovik.com

В Смоленской области снизилось число заражений венерическими заболеваниями

София Андреева

Медики кожно-венерологического диспансера продолжают вести пропаганду ЗОЖ.
В Смоленской области за I квартал 2021 года снизилось число заражений венерическими заболеваниями. Об этом рассказали в региональном департаменте по здравоохранению. Медики кожно-венерологического диспансера продолжают вести активную пропаганду ЗОЖ, особенно среди молодежи. Результатом стало общее снижение на 6,5% заболеваемости инфекциями, передающимися половым путем, и и кожными заболеваниями. Если брать по конкретным болезням, то число заражений сифилисом сократилось на 10,5, гон

...

Прыгун из Смоленска не претендует на мировые трофеи?

Антон Гвардеев

Журналисты поспешили записать его в ряды желающих выступить под нейтральным флагом в Лондоне.
Смоленский легкоатлет, чемпион России и призер Европы в тройном прыжке Алексей Фёдоров не попал в список спортсменов, которые подали заявки в IAAF на индивидуальный допуск к международным стартам. Об этом сообщает ВК-паблик «Спорт в Смоленске» со ссылкой на слова самого прыгуна. Вчера некоторые местные СМИ, например, «ГТРК — Смоленск» сообщили, что Алексей Федоров подал заявку в Международную ассоциацию легкоатлети

...
Новости партнеров


наверх